Yapı Kredi Bankası Nuvo PayPal İadesi!

Hüseyin Ç. |

Ebay.com üzerinden Nuvo TL kart ile yaptığım alışverişlerde sıkıntı çıktı ve PayPal üzerinden para iadesi aldım fakat bu iadeler kartıma yansıtılmadı. Okuduğum diğer şikayetlere göre faks çekilmesi isteniyormuş. Hem sizin sorumlu olduğunuz bir sorun hem de müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını arz ederim aksi takdirde kartımı iptal ettireceğim ve avukata vekalet vereceğim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin Ç.
    25 Mayıs
    13:59

    Dilekçe faks yoluyla gönderildikten sonra iade işlemi 1 hafta içinde gerçekleşti.

  • Hüseyin Ç.
    27 Nisan
    20:22

    Gereken şekilde aradım ve faks çektiğim halde hala bana bir geri dönüş yapılmadı. Sorumsuz banka!

  • 19 Nisan
    09:31

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.