Yapı Kredi Bankası Nuvo Kartım Ulaştı Gözüküyor, Ulaşmadı.

Alperen Y. |

Yaklaşık 3 hafta kadar önce ATM'de kartımı yuttu. Müşterini hizmetlerini aradım. Kartı iptal ettirdim, yeni kart bekliyorum. Müşterini hizmetlerini arıyorum fakat yardımcı olmuyorlar bana numara veriyorlar verdikleri numara English Time numarası çıkıyor. Böyle bir durum olamaz.

Etiketler :

ATM Kart Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    11:42

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.