20 Aralık 2014

Yapı Kredi Bankası Nuvo Kartım 1.5 Aydır Teslim Edilmedi.

15.11.2014 tarihinde Yapı Kredi Bankası Nuvo kart başvurusu yaptım bu tarihten itibaren kartım hala Aktif İleti'de ve teslimatı yapılmadı çağrı merkezini de aradım temsilciye durumu anlattım aciliyetinizi bildirdim 5 gün içinde teslimat yapılacak dedi üstünden 2 hafta geçti hala kurye tarafından gelen kimse yok internetten araştırmalarım sonucu herkes Nuvo'yu tevsiye etmişti bende buna istinaden başvuru yaptım ama hepsi yalanmış yapı kredi Aktif İleti ile çalıştığı sürece çok şikayet alacak ve müşteri kaybedecek kartımı bir an önce teslimatını istiyorum. Eğer 22 aralığa kadar teslimat yapılmazsa başvurumu iptal edin 1.5 aydır gelmeyen kart daha gelmez zaten!

Ufuk D. 509 Okunma

Cevaplar

  • Ufuk D.23 Aralık 2014

    banka tarafından kimse beni aramadı ve şikayetime çözüm bulunmadı

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi21 Aralık 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön