Yapı Kredi Bankası Nuvo Kart Göndermediği İçin Kampanyaya Katılamadık.

Ahmet Oğuz Ç. |

Referans sistemi ile 2 arkadaşıma 12 Ağustos'ta referans oldum, 13- Ağustos'ta da arkadaşlar Nuvo başvurularını yaptılar. Ancak bir türlü kurye kartlarını teslim etmedi, müşteri hizmetlerini her aradıklarında da kuryede olduğu ve teslim edileceği söylendi ama bu süreç aylarca sürdü ve gariptir hiçbir sebep yokken sürekli oyaladılar. Şubeden alsan ya da İstanbul'a gidip elden alsak emin olun daha kolay. Çünkü çalıştıkları kurye tamamen kafasına göre takılıyor. Ulaşmakta mümkün değil. En son müşteri hizmetleri yeni kart gönderiyoruz demişler hala gelen yok. Konu ile bende aradım web siteden 4651693 kayıt numarası ile bende yazdım hala çözüm yok. Mağduriyetin giderilip 25+25 puan yatmasını istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    11:51

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.