Yapı Kredi Bankası Nuvo Kampanyası Kart Puanım Yatmamış!

Baris K. |

Kampanya Nuvo müşterilerine özel olup, 1 Mart - 31 Mart 2016 tarihleri arasında geçerlidir.
Bir takvim ayında, Nuvo TL Card ile tek seferde 10 TL ve üzeri yapılan alışverişlerde her sektör için 5 TL, tüm alışverişlerde toplam 25 TL puan kazanılabilir. Kampanya kapsamında 5 adet alışveriş yaptım. 25 TL bonusum olması gerekirken halen puanlarım yatmamıştır. Acilen puanlarımın yatmasını istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Baris K.
    28 Mayıs
    22:51

    Bir açıklama gelmedi ama 10 TL'lik olan şubattaki kampanyayı, 25 TL'lik harcamalar olması şeklinde Mart ayında değiştirmişler.

  • Baris K.
    11 Mayıs
    11:00

    Müşteri hizmetlerinden bir açıklama bekliyorum

  • Baris K.
    04 Mayıs
    18:32

    puanlarım yatmamıştır

  • 27 Nisan
    15:16

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.