05 Ocak 2016

Yapı Kredi Bankası Nuvo Hesap Açılmıyor Hata Veriyor!

Yaklaşık 1.5 haftadır Nuvo internet bankacılığı üzerinden Vadesiz Euro Hesabı açmaya çalışıyorum ve her seferinde "Daha önceden yapmış olduğunuz talep bulunmamaktadır. (100557) " şeklinde bir hata alıyorum ve hesabım açılmıyor.

Telefon bankacılığı şifresi aldım ve müşteri hizmetleri üzerinden açtırmaya çalıştım fakat müşteri hizmetleri de aynı hatayı gördü onlarda açamadı. Duruma istinaden hata bilgisi sisteme geçildi fakat uzun bir süredir hiç gelişme yok. Durumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Yurt dışına gideceğim ve işlerim aksıyor.

Berk 542 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi05 Ocak 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön