11 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Nisan Ayı Ekstrem Yanlış Hesaplanmış İlgilenen Yok!

Mart ayına ait kredi kartı dönem ekstremdeki toplam peşin ve taksitli harcamalar ile yaptığım ödemelerimi karşılaştırdığımda yaklaşık 1028 TL lik bir ekstre gelmesi gerekirken, bana 1230 TL lik ekstre gönderilmiş. bu yaklaşık 200 TL lik fazla borç ile ilgili Yapı Kredi bankasına mail atmama ve online olarak müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen hala bana dönüş yapan ve açıklamada bulunan kimse olmadı.

Zaten telefonda müşteri temsilcisi ile görüşebilene madalya takmak lazım. Banka bu şekilde fazla borç yazarak mı kazanç sağlamaya çalışıyor. Bizi saf yerine mi koyuyor. 2 gün içerisinde açıklama ve düzeltme yapan olmazsa kendilerini tüketici hakları hakem heyetine şikayet edeceğim.

Çağatay 65 Okunma

Cevaplar

  • Çağatay 16 Mayıs 2013

    hala bankadan bir cevap gelmedi.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön