Yapı Kredi Bankası 'nın Teslim Edemediği Kredi Kartı.

Gonca P. |

8 Ekim Tarihinde hırsızlık şüphesi nedeni ile sahibi olduğum Gold Teknoloji Marketleri, platinyum Yapı Kredi Bankası Kredi kartlarımı kapattırdım ve yenisini gönderilmesini istedim.
Yaklaşık 10 gün içinde Gold Teknoloji Marketleri kartım geldi. Ancak platinyum kartım bir türlü gelmiyordu.

Farklı tarihlerde yaklaşık 3 kez Müşteri hizmetlerini arayıp kartımı sordum dağıtımda olduğu şikayetimin iletileceği söylendi. Son aramamda ödeme zamanı geldi yeni kart numaramı bile bilmiyorum diye çıkışıp neden hala kartımın teslim edilmediğini neden bundan önceki şikayetlerim dikkate alınmadığını sert bir dille sorgulayınca adres eşlemesi yapılmamış dendi, adres düzeltildi ama hala kart teslim edilmedi. Kuryede bayağı limitli bir kart bekletilmekte ve bilgi verilmiyor.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Kredi Kart Başvuru Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    16:46

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler
    yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.


    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan \'SİZİN İÇİN BURADAYIZ\' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü