04 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası 'ndaki Paramı Alamıyorum!

ATM kartımı para çekmek için gittiğim , Yapı Kredi Bankası 'nın ATM' si yuttu . Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak kartımın ATM' de kaldığını söyledim. Bana yeni kart göndereceklerini söylediler . Yeni kart elime ulaştı, müşteri hizmetlerinden şifresini aldım ama para çekmek ne mümkün.

Kaç tane ATM gezdiysem hepsi normal olarak kartımı alıyor, şifremi istiyor ,çekmek istediğim tutarı giriyorum her şey normal fakat para vermiyor. Kartı iade ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum , hesabınız bloke olmuş ,şubeye gitmeniz gerekiyor diyorlar. Şubeye gidiyorum hesabınızda bir şey yok müşteri hizmetlerini arayın diyorlar . Devlet dairesi gibi oradan oraya , bıktım artık maaşımı çekemedim.

Ali 76 Okunma

Cevaplar

  • Ali 07 Eylül 2013

    KREDİ KARTI AİDATINI ÖDEMEDİĞİM İÇİN YAPI KREDİ MAAŞ HESABIMA BLOKE KOYMUŞ, BÖYLE BİR ŞEY OLAMAZ, KREDİ KARTI AİDATI TAHSİL EDİNCE HESABIMDAKİ BLOKEYİ KALDIRDILAR. BÖYLE BİR UYGULAMA OLAMAZ , TÜKETİ HAKLARINA ŞİKAYET EDECEĞİM

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön