20 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Nakit Çekim Ücreti ve Geç Cevap Verilmesi

Yapı Kredi Bankası'na ait maaş çekiminde de kullandığım debit kartımın bozuk olmasından dolayı Internet üzerinden hesabımdaki parayı kredi kartıma aktardım ve şehir dışındayken nakit ihtiyacımı karşılamak için pozitif değerde olan kredi hesabımdan kredi kartımla para çektim. Ancak ne hikmetse banka benim paramı bana kullandırırken benden nakit çekim ücreti adı altında 11.81 TL aldı.

İlgili konu hakkında şikayette bulunmama rağmen 1 hafta cevap verilmedi. Sonrasında gelen cevapta daha önce açılmış bir şikayetime cevap veriliyordu. Sanıyorum aldıklarını sayarken bana odaklanamadılar ve yanlış mail attılar.

Cem 640 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön