24 Mayıs 2016

Yapı Kredi Bankası Nakit Çekim Ücreti Aldı!

Yapı Kredi Bankası'nı 20-30 yıldır kullanmaktayım. Kredi kartım var şimdiye kadar hiçbir ödememde gecikme olmamıştır. Bu yıl maaş hesabımızda bu bankaya bağlandı, ben de maaş hesabımı aynı karta dahil ettim ve tüm işlemlerimi oradan yapıyordum ama 10.05.2016 tarihinde hesabımda para olduğu için ihtiyacım olan 1400 TL'yi çektim, yanlışlıkla avans hesabımdan aldığımı fark ettim, hemen geri yatırmama rağmen 61 TL ekstra nakit çekim ücreti alındı. Hemen yetkililerin bana dönmesini istiyorum.

Osman A. 54 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi24 Mayıs 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön