Yapı Kredi Bankası Müşteriye Karşı Aşırı İlgisizlik!

Metin G. |

1 Eylül de kredi kartı haksızlığına maruz kaldığımı öğrendiğimde mevcut kartımı iptal ettirerek yeni kart çıkarttırdım, 1 ayda kart gelmedi. Arayıp sorduğumda kuryenin beni adreste bulamadığım için kartı iade ettiği söylenmiş, ancak iş yerime mesai saatleri içinde Yapı Kredi'den gelen giden herhangi bir şey olmamıştı.

Yapı Kredi'yi aradım şikayetçi oldum ancak 10 gündür gelen giden bir şey yok hala.
Bu konu içinde dava mı açmak gerekiyor. Savcılıklarda mı sürünmeliyiz? Müşteriniz olmak bu kadar sorunla karşılaşmak demek mi?

Etiketler :

Kredi Kart Teslim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    10:23

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.