Yapı Kredi Bankası Müşteriye Kaba Davranıyor!

Rafet Y. |

Batman merkez şubedeki arkadaşlar Batman Kadın Doğum ve Çocuk hastalıkları hastanesi çalışanlarının %80'ine yakınının kişisel bilgilerini ya eksik girmişler yada yanlış girmişler. Bu düzeltmek için gittiğimizde Ç*** diye bir bayan resmen bize kaba muamelede bulundu. Kendini beğenmiş bir tavırla "tamam,tamam şuraya sıraya geçin fazla uzatmayın" gibi bir tavır sergiledi.

Buna rağmen form doldurup imzalamama rağmen tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda anne kızlık soyadımın girilmediğini söylüyorlar. 16/09 2014 teyiz ve hala şifre alamadım. Bir sürü ödemelerim var ve ben işten ayrılıp şubeye gidemiyorum. Mağduriyetimi kim giderecek? Hani adalet?

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    13:46

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü