20 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği.

Maaş aldığım kart olmasına rağmen 83 TL yıllık aidat yansıtılmasıyla ilgili şikayetimi bildirdiğim ve 2 kere yaklaşık 30 dk kadar müşteri temsilcisiyle görüşmeme ve bana en kısa zamanda dönüleceğinin söylenmesine rağmen geri dönüş yapılmamıştır. Şube müşteri temsilcisini arayın, müşteri temsilcisi şubeyi arayın diyip durmuştur.

Ceyda 501 Okunma

Cevaplar

  • Ceyda 20 Ekim 2016

    Bu bir cevapmidir? Zaten müşteri temsilcisinin ilgisiz ve yetersiz olduğunu şikayet etmismen tekrar ayni numarayı aramami istemek gayet yetersiz ve komik bir cevaptir

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön