19 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor!

Yapı Kredi Bankası ile 15 yıla yakındır çalışıyorum. Hem şirket hesabım hem de bireysel hesaplarım bu bankada. Ancak son 1 seneden beri banka şubelerimdeki müşteri temsilcilerine 3-4 saatlik çaba ile ancak ulaşabiliyorum. Beşiktaş ve Mecidiyeköy şubeleri ile çalışıyorum. İşlemlerinin % 90 ini internet Bankacılığı ile halletmeme rağmen telefonla şubedeki müşteri temsilcisine ulaşmam gereken durumlarda büyük sıkıntı yaşıyorum.

Kadir 55 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Yetkili, 1695382 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön