Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum!

Erol G. |

Koskoca Koç grubuna ait büyük banka olduğunu iddia eden ama bir şeye yaramayan banka. Telefondan müşteri temsilcisine bağlanmak bir dert. İşlem yapmak zaten ayrı bir dert. Yapı Kredi Bankası' mı uzak durun. Kampanya var diye MTV vergisini kredi kartıyla internetten ödedim. Opet ten yakıt aldım. Ama kampanyadan haberleri yok. Sonra ödemeyi 3 taksit değil de tek çekim olsun diye müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ama ne mümkün... .

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erol G.
    11 Eylül
    13:09

    Değerlendirmeye aldık diyorlar ne arayan var ne soran. Laf olsun

  • 11 Temmuz
    13:43

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.