31 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanmak Bu Kadar Zor Olmamalıydı!

Bütün sinirlerim zıpladı!. Benim derdim sizin ana menüdekiler değil. Ben hesap kesim tarihimi öğrenmek değil, hesap kesim tarihinin gününü değiştirmek istiyorum. Bu nasıl bir destek, bu nasıl bir sistem. Bıktım artık bu durumdan. Başka bankaları aradığımda sorun yaşamazken sizin temsilcilerinize aktarılmak bu kadar mı zor! Birde kayıp çalıntı kısmındaki bayan 1 ile devam edin diyor!!! Eğer sorunuma en kısa sürede dönüş yapılmaz ise yıllardır kullandığım sevgili bankanızı terk etmek zorunda kalacağım. Dönüş bekliyorum.!

Tuğba 461 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba 01 Kasım 2016

    Bu dönüş şaka olmalı cidden şakadır inanmak istemiyorum = (

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön