02 Eylül 2015

Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamama ve Kredi Kartı Aidatı Ücreti!

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır aramama rağmen ulaşamıyorum, ivr sistemi olarak belirtilen yerde sürekli yönlendirme yapılıyor ama kendilerine bir türlü ulaşmak mümkün olmuyor. Sürekli vakit kaybı. Ayrıca her sene kesilen aidat ücretinden bunaldık. Her yerde aidat alınması yasal değildir deniliyor fakat bu banka sürekli ve her sene aynı işlemi yapıyor ve bu konuyu konuşacağımız bir yetkiliye dahi ulaşamıyoruz.

Harun 75 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Eylül 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap