26 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi Sinirlerimi Bozdu!

Kredi kartı aidat ödemesi olmayan kredi kartını aldım benim bilgim dahilinde olmayan bir şekilde bu aidatları birde öyle bir aidat ki 60 tl hiç bir bankada bu kadar fahiş fiyat yok belirteyim. Müşteri temsilcisi sanırım işinden bıkmış ki beni tahrik edip kartı iptal etmek isteyişime körükle gitti ve saniyede iptal etti.

Konuşmalardan dinleyebilirsiniz ve şikayet talebimi de almadı. Kartın tekrar aktifleştirmesini isteyince bilmem ne numarasından sıfırdan başvur gibi hallerini telefon görüşmemizi dinleyince görebileceksiniz ben 300 500 tl yi peşin olarak öderim bana 60 tl lik cezayı da öderim.

Alper 43 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi01 Mart 2013

    Sayın Yetkili, 1654002 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön