31 Temmuz 2013

Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi Bilgi Eksikliği!

Kredi kartımı kuryeden teslim aldım. Arayıp ne zaman açılacağını sordum cevap 1-2 gündü. 3 gün geçti müşteri temsilcisiyle görüştüm 1 hafta süre verdi sonra uzun bir bekleyişten sonra müşteri temsilcisine ulaştım cevap 10 gün oldu.

Kredi kartı başvurusunu yaptığım zaman acil olduğunu anlatmıştım kart eline ulaşınca kullanabilirsin diye söylendi. Neden müşteri temsilcileri doğru bilgi vermiyor. Diğer bankaların müşteri temsilcileriyle arada çok fark olduğunu düşünüyorum. İlk defa Yapı Kredi Bankasını kullanacaktım pişman oldum.

Hatice 49 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi06 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön