Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi.!

Hande N. |

Müşteri temsilcisine hiçbir zaman ulaşılamayan banka! Kredi kartımı kapatmak istiyorum, 444 0 444' ten kimseye ulaşamıyorum. Kapatma işlemlerim için yardımcı olacak biriyle görüşmek istiyorum. Bunun için şubeye gidecek vaktimiz yok!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hande N.
    09 Ağustos
    14:43

    Zaten sizi bu numaralardan arıyoruz, bu numaradan ulaşamıyoruz ki şikayet ediyoruz böyle mantıksız bir cevap kabul etmiyorum.

  • 23 Şubat
    09:22

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.