Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi !

Birol E. |

Az önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana 10 dakika boyunca müzik dinletildi. Kalın bir sese sahip olmadığım için müşteri temsilcisi beni ben olduğuma inanmadı. Bana boşuna müzik dinletip sonrada sistemde bir arıza var değip beni baştan savdı. Yapı Kredi Bankası senden şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Birol E.
    19 Haziran
    18:26

    Müşteri temsilcileri şunu unutmayın ki müşteriler olmasa acaba siz ne yaparsınız tek suçum sesimin kalın olmaması ne yapıyım ALLAH vermiş o sesi beni ben olduğuma inanmayıp sistemde arıza var diye dalga geçer gibi müzik dinletilip baştan savıldum. o bayan müşteri temsilcisi unutmaki senin aldığın maaşı ben veriyom müşteriler veriyor.

  • 19 Haziran
    16:29

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü

  • Birol E.
    17 Haziran
    12:31

    Müşteriyle dalga geçiyor müşteri temsilcileri bastan savıyorlar.