25 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Müşteri Mağduriyeti...

Bu bankaya borcum var. Fakat bana 4440449 no.lu telefondan aradıkları sırada telefonum arızalıydı. Sonra icraya verilmiş 1500 TL için eve haciz gelecekmiş bir de benim bile değil kaldığım ev ailemin şahsıma mal varlığım bile yok. Ama 1.5 yıldır sigortalı bir iş yerinde çalışıyorum. Oat Hukuk'u arayıp borcumu şu tarihe kadar erteler misiniz dediğimde yok bu ay kapatmazsanız borcunuzu ev adresinize haciz gönderilecek denildi.

Faizi benim için önemli değil dediğim halde hala bana mesaj gönderiyorlar. İcra memurlarını evinize gönderiyorum diye. Siz bu şekilde davranarak çok müşteri kaybedersiniz hem de itibar. G*** sizin gibi yapmıyor müşterisine saygılı.

Uğur 315 Okunma

Cevaplar

  • Uğur'un Teşekkür Mesajı31 Ekim 2016

    Sorunum çözüldü yapı kredi bankasına teşekkür ederim.

  • Uğur 25 Ekim 2016

    İletişim formu çalışmıyor sitenizde. Çalıştığım yerde telefon yasak olduğu için arayamıyorum şu an.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön