10 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerini Aramamı Engellemiş!

Yapı Kredi Bankası'nın kasten telefonlarımı müşteri hizmetlerine arama yapmaya engellemesiyle ilgili sorunumu yaklaşık 1 ay önce BDDK'ya resmi dilekçe ile şikayet ettim. Fakat herhangi bir şekilde telefonlarımı müşteri hizmetleri olan 4440444 numarasına aramaya açmamıştır. Eğer ki bu şekilde devam ederse konuyla ilgili tüketici mahkemesine ,herhangi bir resmi belge olmaksızın kasten tarafımı mağdur etmekten dolayı dava açacağım.

Salih 34 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 2003727 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön