Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Nilgün A. |

444 0 444 no.lu telefondan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Karşımdaki telesekreter kodlamalarla farklı yerlere yönlendiriyor. Ama hiçbir kodlamada müşteri hizmetleri kodlaması yok. Bir kere arayın zamanınızı nasıl çaldıklarını görün. Hem zaman hem de telefon hırsızlığı yapılıyor. Müşteri temsilcisine daha kolay ulaşmak istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    12:50

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.