Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor.

İbrahim Ç. |

Kredi kartımla internetten alışveriş yapamıyorum, sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunumu çözecek bir bölüm ve muhatap bulamadım, bir de en sonunda telefonunuzu kapatmayı unutmayın diye mesaj aldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Ç.
    12 Aralık
    13:56

    Bize yazin (https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin. Aspx)

    sorunumu yazdım ama dnüş yapılmadı

  • 05 Aralık
    10:41

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.