20 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi!

İnternet sitenizden bize ulaşın diyorsunuz ulaşıyoruz ama siz bize ulaşmıyorsunuz. Bu ikinci oldu. Neden cevap vermiyorsunuz. Yazdığım mesaja istinaden "Ekli mesajınız Bankamıza 27. 02. 2013 16:25 tarihinde ulaşmış olup, 201*** referans numarası ile kayıt altına alınmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. " diye mail attınız ve tam 22 gün oldu ama bir dönmediniz.
Size attığım mesajda da yazdığı gibi ya 3600 TL koşullu üyelik aidatı geri ödeme işlemindeki koşulu kaldırın yada bana sormadan 13500 TL ye artırdığınız limitimi hemen 9000 TL ye düşürün ve bende ağustos ayında bitecek taksitlerimin hemen ardından kartımı kapatayım.

Engin 22 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön