Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Sorunu.

Tolga Y. |

2010 senesinde yaşamış olduğum bir kart probleminin borcunun olmadığına dair bir yazı almam gerekiyordu ve bankaya gittim biz veremiyoruz dediler neyse genel müdürlüğü aradım ve bu talebi oluşturmak istediğimi söyledim. Orada bir arkadaş bilgilerimizi aldığını 3 gün içinde göndereceklerini söyledi. Benim çok acelem var bu iş için hayat memat meselesi olduğu halde hızlandırmaya çalışmama rağmen hiçbir sonuç elde edemediğim gibi ertesi gün tekrar bankayı aradığımda sonuç ile bilgi almak istediğimi söylediğimde öyle bir talebimin olmadığını ve yeniden başvurmam gerektiğini söylediler. Ben ne kadar hızlandırırım diye uğraşırken banka bir o kadar direniyor rezilliğin bu kadarı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    12:14

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler
    yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.


    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi
    www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan \'SİZİN İÇİN BURADAYIZ\' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü