08 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Hesap Kapatma İşlemi Yapmıyor!

49****96 numaralı hesabımı müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Fakat beni illa bankaya çağırıyorlar. Ben dağda taşta öğretmenlik yapıyorum. Hesabı kapatmam için önce işimden izin alıp sonra bir sürü yol kat etmem lazım. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bir daha Yapı Kredi Bankasının hiçbir şeyine üye olmam, kullanmam, yanından bile geçmem. Gelin siz dağda taşta öğretmenlik yapın. Ben sizin yerinize geçip müşteri temsilciliği yaparım. Telefonla şu yüzyılda herşey halledilebilirken, Yapı Kredi bankası bir basit hesap kapama işlemi için insanları bankaya çağırıyor.

Betül 135 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi13 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1730044 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön