Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermedi

Mehmet A. |

Kredi kartımı iptal ettirdim kart aidatı yüzünden, sonra ben Sikayetvar sitesine şikayet edince müşteri hizmetlerinden geri dönüş oldu 15 yıllık müşterisi olduğum için aidatı iptal etmeyi kabul ettiler ve sonra kimlik bilgilerim doğru çıkmayınca beni banka şubesine gidin düzeltin tekrar arayacağız dediler.

Bende gittim düzelttirdim yanlışları ama bir daha arayan soran olmadı değişik şekillerde karşıma çıktılar bu kadar terbiyesizlikle ilk defa karşı karşıya kalıyorum en düzgün banka Yapı Kredi zannederdim ama yanılmışım en fiyaskosu buymuş. Şimdi ise Gold Teknoloji Marketleri kartım ve konut kredim var şimdi de onları iptal ettirip başka bankayla konuşacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Kasım
    09:14

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü