22 Kasım 2014

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermedi

Kredi kartımı iptal ettirdim kart aidatı yüzünden, sonra ben Sikayetvar sitesine şikayet edince müşteri hizmetlerinden geri dönüş oldu 15 yıllık müşterisi olduğum için aidatı iptal etmeyi kabul ettiler ve sonra kimlik bilgilerim doğru çıkmayınca beni banka şubesine gidin düzeltin tekrar arayacağız dediler.

Bende gittim düzelttirdim yanlışları ama bir daha arayan soran olmadı değişik şekillerde karşıma çıktılar bu kadar terbiyesizlikle ilk defa karşı karşıya kalıyorum en düzgün banka Yapı Kredi zannederdim ama yanılmışım en fiyaskosu buymuş. Şimdi ise Gold Teknoloji Marketleri kartım ve konut kredim var şimdi de onları iptal ettirip başka bankayla konuşacağım.

Mehmet 236 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Kasım 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap