Yapı Kredi Bankası Mükerrer Çekim 55.39 TL Kartıma İade Edilsin!

Bülent T. |

Müşteri numarası 17**** 20.8.2016 tarihinde 7488 ile biten kredi kartımla Migros Bolu'da yaptığım 55.39 TL'lık alışverişte zaten kartıma yansımış bir alışveriş varken 2. bir 55.39 TL provizyon da 1 haftadır beklemektedir. Migros zaten gerçekleşmiş bir ödeme varken 2. bir bedelin kendilerinde görünmediğini dolayısıyla Migros olarak yapacak bir şey olmadığını bankanızın iptali sağlaması gerektiğini belirtmiştir. Kendileriyle mutabakat yaparak bankanın iptali gerçekleştirmesi gerektiğini iletmiştir. Tarafımca bankanıza ayrıca 26.8.2016 tarihinde harcama itiraz formu faksla gönderilmiştir. Mükerrer 55.39 TL ödemenin (provizyon) iptalini rica ederim.

Etiketler :

İşlem Ücretleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    14:10

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.