19 Kasım 2013

Yapı Kredi Bankası MKK İşlem Ücreti Kesiyor!

18/11/2013 tarihinde Yapı Kredi Bankası vadesiz hesabımdan 0,38 TL parayı MKK işlem ücreti adı altında tahsil etmişler. Merkezi kayıt kuruluşunun müşteri hizmetleri numarasına ulaşarak edindiğim bilgiye göre bankanın hesabımdaki parayı fona yatırdığından dolayı böyle bir tahsilatın yapıldığı oldu. Bankanın yaptığı bir işlemden dolayı neden benim hesabımdan kesinti oluyor ki? En kısa zamanda tahsil edilen bu tutarın iade edilmesini ve tekrarlanmamasını talep ediyorum.

Volkan 75 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, 2122554 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön