23 Temmuz 2014

Yapı Kredi Bankası MKK İşetim Ücreti Kesiyor.

Yapı Kredi Bankas MKK işlem ücreti adı altında hesabımdan para kesintisi yapılmış bulunmakta. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede bunun çalışan hesap tanımlamasından kaynaklandığını öğrendim. Çalışan hesabımda 500 liranın üzerinde para olursa bu kesilen ücretin tahsilatı
yapılacağı belirtildi. Şimdi size soruyorum #internet bankacılığı ndan bu çalışan hesap tanımlaması yaparken ,neden böyle bir bilgilendirme vermediniz? İnternet bankacılığından çalışan hesap
sözleşmesinde böyle bir bilgi verilmedi. Bana bilgi verilmeden açmış olduğum çalışan hesabım gerekçe gösterilerek hesabımdan kesilen paranın iadesini talep ediyorum.

Ahmet 279 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön