Yapı Kredi Bankası MKK İşetim Ücreti Kesiyor.

Ahmet T. |

Yapı Kredi Bankas MKK işlem ücreti adı altında hesabımdan para kesintisi yapılmış bulunmakta. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede bunun çalışan hesap tanımlamasından kaynaklandığını öğrendim. Çalışan hesabımda 500 liranın üzerinde para olursa bu kesilen ücretin tahsilatı
yapılacağı belirtildi. Şimdi size soruyorum #internet bankacılığı ndan bu çalışan hesap tanımlaması yaparken ,neden böyle bir bilgilendirme vermediniz? İnternet bankacılığından çalışan hesap
sözleşmesinde böyle bir bilgi verilmedi. Bana bilgi verilmeden açmış olduğum çalışan hesabım gerekçe gösterilerek hesabımdan kesilen paranın iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    15:18

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü