29 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Meşe Paketim Olduğu Halde 2 Defa Kart Aidatı Kesti!

Meşe Paketi üyeliğim olmasına rağmen hem benden 80 tl birde 60 tl kredi kartı aidat ücreti kesildi. Meşe Paketi üyeliğinde hesap kullanım ve kart aidat ücreti kesilmiyor bizim 80 tl nereye gitti? Arıyorum ilgilenen yok neymiş efendim üyeliğiniz pasifmiş o zaman pasif ise neden 80 tl ücret kesiyorsunuz?

Nerede adalet? Bu yanlışlığın düzeleceğine inanıyorum aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım.

Emre 63 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, 2264607 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön