19 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Meşe Paketi ve Yıllık Aidat!

3221 ile biten kredi kartımın meşe paketi olmasına rağmen 2012 yılı ve 2013 yılında kart yıllık
ücreti gönderildi bende bunu önlemek için word puanlarımdan düşsün diye bir talimat verdim. Fakat meşe paketi olan müşteri yıllık aidat ödemiyormuş..Hem meşe paketi ödedim hemde world puanlarım dışında yetmeyen miktarı ödedim..Bir de word puanlarımdan oldum bu miktarın geri iadesini istiyorum..Müşteri temsilcileri bana bu konuda yardımcı olamıyor..

Serdar 88 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 30 Nisan 2013

    ne zaman incelenecek yeni gelen kredi kartı hesap özetinde yine meşe paketi ve yıllık aidat borcu yansımış bu nasıl iştir anlamadım bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum çok acil yoksa bütün kredi kartlarımı ve kredimi kapatıp bir daha sizin bankanız ile çalışamayacağım.. biz yardımcı olun derken siz bu ay yine aidat ve meşe paketinin taksidini yansıtmışsınız.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön