Yapı Kredi Bankası Meşe Paketi!

Ediz G. |

Haberim ve rızam olmadan meşe paketi adında bir paket için hesabımdan 79 TL çekilmiş. Meşe paketinin içeriğine baktığımda hesap işletim ücreti muafiyeti diyor ama hesap hareketlerime baktığımda meşe paketi tahsilatının hemen akabinde 55 TL. Da hesap işletim ücreti kesilmiş. Ayrıca 2000 TL günlük para çekme limiti diyor ben aynı gün ATM den 1000 çekebildim fazlasını vermedi. Yani uygulanmayan bir pakete hem para ödüyorum hem de avantaj olarak gösterilen hiçbir şeyden faydalanamıyorum. Mağduriyetimin giderilerek kesilen ücretlerin iadesini ısrarla istiyorum.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ediz G.
    05 Mayıs
    14:45

    Meşe paketi iptal edilip ücreti geri verildi. Hesap isletim ücreti ile ilgili henüz bir sonuca ulasamadik.

  • 02 Mayıs
    10:53

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş