02 Mayıs 2015

Yapı Kredi Bankası Meşe Paketi!

Haberim ve rızam olmadan meşe paketi adında bir paket için hesabımdan 79 TL çekilmiş. Meşe paketinin içeriğine baktığımda hesap işletim ücreti muafiyeti diyor ama hesap hareketlerime baktığımda meşe paketi tahsilatının hemen akabinde 55 TL. Da hesap işletim ücreti kesilmiş. Ayrıca 2000 TL günlük para çekme limiti diyor ben aynı gün ATM den 1000 çekebildim fazlasını vermedi. Yani uygulanmayan bir pakete hem para ödüyorum hem de avantaj olarak gösterilen hiçbir şeyden faydalanamıyorum. Mağduriyetimin giderilerek kesilen ücretlerin iadesini ısrarla istiyorum.

Ediz 241 Okunma

Cevaplar

  • Ediz 05 Mayıs 2015

    Meşe paketi iptal edilip ücreti geri verildi. Hesap isletim ücreti ile ilgili henüz bir sonuca ulasamadik.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Mayıs 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön