15 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Memurun Hatası Yüzünden Kesilen İşletim Ücreti!

Gişeye para yatırdığımda memur, kredi kartı ödemelerimin bağlı olduğu aktif hesabıma değil de, pasif olan 21 ekim 2006 yılından beri kullanmadığım 719 içmeler şubesi 7222**** hesap nolu hesaba parayı yatırmış ve hemen bu hesaptan hesap işletim ücreti 57.14 tl +2.86 bsmv kesilmiş. Aktif olan hesaplarımdan kesilen bu ücreti ödüyorum fakat memurun hatası yüzünden pasif hesaptan kesilen bu işletim ücretinin tarafıma iadesini talep etmekteyim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Ela 27 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1798332 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön