Yapı Kredi Bankası Mağdur Etti.

Şahin Ö. |

Yapı Kredi Bankası Beni arayıp neredeyse zorla ek kart vermek istediler. İstemediğim halde ısrarla "aidat ödemeyeceksiniz bulunsun işte" diyerek kabul ettirdiler. Bugün ekstremde 2 farklı aidat gördüm. Biri 70 TL diğeri 35 TL. Çağrı merkezini aradım. Sınırlı bir arkadaş çıktı telefona ve benle inatlaşmaktan başka bir şey yapmadı. Şikayet kaydını bıraktım ve sınırlı tavırlarından dolayı 2 asıl 2 ek kartın hepsini kapattırdım. Bana telefonda verilen taahhüt onları ilgilendirmiyormuş ve bu para benden her halükarda alınacakmış. Kayıtlar dinlendiğinde böyle bir taahhüt verildiyse de o personele işlem yapılacakmış. Benim haklarım nerde peki? Personeliniz arıyor aidat yok diyor ama mağdur olan ben oluyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ağustos
    09:23

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü