16 Ağustos 2014

Yapı Kredi Bankası Mağdur Etti.

Yapı Kredi Bankası Beni arayıp neredeyse zorla ek kart vermek istediler. İstemediğim halde ısrarla "aidat ödemeyeceksiniz bulunsun işte" diyerek kabul ettirdiler. Bugün ekstremde 2 farklı aidat gördüm. Biri 70 TL diğeri 35 TL. Çağrı merkezini aradım. Sınırlı bir arkadaş çıktı telefona ve benle inatlaşmaktan başka bir şey yapmadı. Şikayet kaydını bıraktım ve sınırlı tavırlarından dolayı 2 asıl 2 ek kartın hepsini kapattırdım. Bana telefonda verilen taahhüt onları ilgilendirmiyormuş ve bu para benden her halükarda alınacakmış. Kayıtlar dinlendiğinde böyle bir taahhüt verildiyse de o personele işlem yapılacakmış. Benim haklarım nerde peki? Personeliniz arıyor aidat yok diyor ama mağdur olan ben oluyorum.

Şahin 226 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi18 Ağustos 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön