Yapı Kredi Bankası Mağdur Etti.

Selin V. |

Yapı Kredi Bankası 05.08.2014 tarihinde 4. Levent şubesinde Didem Polat'a kullanmadığım hesaplarımın kapatılması için talimat verdim.Kimlik ve imza kontrolü yaparak talimatları hesapların bulunduğu Bakırköy ve Fatih şubelerine gönderdi.Bugün arayarak ilgili şubelerinin imza uyuşmazlığı nedeniyle işlem yapamadığını iletti. Kendisinin kontrol ettiği ekranlarda imzanın tutarlı olduğunu ancak ilgili şubelerin uyumsuz olduğunu ilettiğini belirtmektedir.Yıllar önce açılmış hesaplar için ilgili şubelerde farklı imza kartonlarım olabilir.Ancak 4.Levent şubenin teyit ettiği güncel imza üzerinden işlem yapılmalıdır.Farklı kanaldan hesap kapamaya izin vermediğiniz için lütfen gerekli işlemleri yapınız.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    16:38

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü