Yapı Kredi Bankası Mağdur Etti!

Köksal G. |

Kredi kartımın iptali için gönderdiğim yazılı başvurum ile ilgili olarak 24/04/2014 günü şahsımı telefon ile arayarak kredi kartımı halen iptal ettirip ettirmeyeceğimi soran banka görevlisine, kredi kartımdaki world puanlarımı kullanmak ve kalan taksitlerimi bitirmek istediğimi, kredi kartımın iptalinden vazgeçtiğimi belirttim.

Banka görevlisi de bana kredi kartımı iptal etmediklerini ve kullanıma devam edebileceğimi söyledi. Bunun üzerine bende (world kart) kredi kartım ile alışverişe gittim ve yaptığım alışverişin ardından kredi kartımın geçersiz olduğu söyledi ve ben mağdur edildim.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    11:26

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü