24 Temmuz

Yapı Kredi Bankası Maaş Müşterisinden Kredi Kartı Kullanım Bedeli Talep Ediyor!

Geçen sene 30 Temmuz itibariyle maaş müşterisi olduğumuz Yapı Kredi 1 yıl dolmadan 104 TL'lik kart kullanım bedeli gönderiyor. Kartı alırken hiçbir şekilde ücret talep etmeyeceklerini söylediler (doğal olarak çünkü maaş müşterisi ayrıcalığı her bankada vardır) fakat şimdi söylenen 1 yıl ücret almıyoruz demeye döndü. "Öyle ise bile bir yıl dolmadı" dediğimde "gün bazlı değil ay bazlı çalışıyoruz" diyor.

Bu ücreti iptal etmek için ya 750 TL'lik harcama yapacakmışız, ya da 104 TL'lik ParaPuan biriktireceklermiş, aksi halde ödemem gerekiyormuş parayı. Aynı dertten daha önce muzdariptik, şimdi maaş müşterisi olarak muzdaribiz. Yapı Kredi'den bıktık artık. Akbank'ı yıllardır kullanıyorum bir telefonla direk iade ediyorlar paramızı. Ayrıca artık kredi kartı kullanım bedeli kesmemeleri konusunda yargıtay kararı vardı, buna rağmen fütursuzca kesiyorlar.

Neslihan 1.845 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Temmuz

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön