Yapı Kredi Bankası Maaş Müşterisinden Kart Aidatı Alıyor!

Munir Oktay A. |

Bu bankanın maaş müşterisi olduğum halde bana ücret yansımasını öncesinde haber vermeksizin, kartı bu sene de kullanıp kullanmayacağımı öğrenmeye tenezzül etmeden, 87 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı.

Akabinde kartımı kapattığım halde, bu ücret halen ekstrede duruyor.
İşin ekstra hazin tarafı bugüne kadar her sene, bu aidatı puanlarımdan düşerek tahsil etmişler, hiç dikkat etmemişim.
Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır, inanılmaz! Bu kuruluşlar için her şeyin para demek olduğunu bir kez daha görüyoruz.
Tabi ki bu ücretin iadesi için tüm yasal yollara başvuracağım. Sadece insanların gerçekleri görmesi için yazıyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    09:32

    Müşterimizin iletmiş olduğu mesaja istinaden 13/04/2015 tarihinde kayıtlı e-mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.

  • 11 Nisan
    11:36

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “SİZİN İÇİN BURADAYIZ” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş