28 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Maaş Müşterisinden Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Kurumumuz 3 yıllığına Yapı Kredi Bankası ile maaş protokolü imzalamış. Ocak ayı maaşımızı kartlarımız tarafımıza ulaşmadığından Erzurum/Cumhuriyet Şubesinden teslim aldık. Orada görev yapan bayan benim mevcut hesabımın olduğu maaş için yeni hesap açılmayacağını söyledi.
Elinizdeki kartla işlem yapabilirsiniz dedi.

Onun beyanını dikkate alarak hesabıma 2000 TL yatırdım ertesi gün hesabımda 1950 TL olduğunu ve 50 TL'lik hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm! İlgili şubeye başvurdum ancak hesabın 16 Konya şubesinde olduğunu parayı onların iade edeceğini söyledi ancak günlerdir para iadesi yapılmadı.

Hukuki ve sendikal haklarımı kullanarak paramı geri alacağım!

Lütfullah 72 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi08 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 2260397 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön