13 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Yapı kredi Bankasından Maaş almaya başladığımızda Banka hiçbir şekilde hesap işletim ücreti adı altında tarafımdan para kesilmeyeceği ve Yapılan bankacılık işlemlerinin ücretsiz olacağı tarafımıza iletildi ancak çalıştığım kurumun banka ile olan maaş sözleşmesi bitmesine rağmen tarafıma gönderilen mailde yine tüm işlemlerin ücretsiz olacağı iletildi. Buna rağmen Isparta Şubesi Hesabımdan 40 tl hesap işletim ücreti adı altında para kesti. Bu kesilen paranın tarafıma iadesi için banka şubesine gittiğimde telefon bankacılığı ile görüşmem gerektiği telefon bankacığı ile görüşmemde ise şube ile görüşmem gerektiği tarafıma iletildi herkes topu birbirine atıyor kim yetkili bu işte anlayamadık.

Burhan 25 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, 1628456 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön