27 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Maaş Müşteri Olduğum Halde Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Yapı Kredi Düzce şubesinde 2003 yılında bir maaş hesabı açtırdım ancak 2 ay kullandım ve bu güne kadar kullanmadım. Çalışmakta olduğum firma 2013 yılı maaş ödemeleri için Yapı Kredi Bankasıyla anlaşıldığını söyledi ben bankaya gittim müşteri temsilcisine "benim 2003 yılında bir maaş hesabım vardı aktif ise onu kullanmak istiyorum değilse yeni bir maaş hesabı açtırmak istiyorum " dedim müşteri temsilcisi eski hesabı aktif etti yeni bir hesap açtı ve bankamatik kartım geldi gelen kart eski hesaba tanımlı olduğu için maaşımı çekemedim hafta sonu olduğu için internet bankacılığından kartın bağlı olduğu hesaba havale yaptım ve hemen hesap işletim ücreti kestiler dilekçe yazdım cevap alamadım..

Samet 57 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Mart 2013

    Sayın Yetkili, 1657263 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön