Yapı Kredi Bankası Maaş Kartım Kullanmadığım ve Kapalı Olan Kredi Kartıma Para Çekilmesi...

Fatma Genc İ. |

Word kredi kartımı kapatmama rağmen, banka kartımdan 76 TL para çekilmiştir, daha sonra aradım müşteri temsilciniz paranın geri iade olduğunu söyledi, ancak ne hikmetse kullanmadım kredi kartına iade etmişler. Hiçbir şekilde telefonla aramama rağmen operatör müşteri temsilcisine bağlanamıyor bu nasıl iştir bir şekilde ya bu para banka kartıma aktarılması dileği ile yoksa ilgili mercilere baş vurulacaktır bilgilerinize.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma Genc İ.
    05 Eylül
    23:49

    Sorun hala çözülmedi rezil br bankasiniz asla i bankadan kredi kartı kullanmiyaacagim

  • Fatma Genc İ.
    16 Haziran
    11:11

    aradığım halde bir turlu çözüm, bulamadimiz ben sizin subenize gitmek zorundamiyim bunu yapann sizsiziiniz nasilki kullaadigim kredi kartına aidatı kesiyosaniz ayni şekilde geri yuklyin ki ben, otomatik ödeme talimati vermedigim halde

  • 13 Nisan
    10:21

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.