Yapı Kredi Bankası Maaş Kartım Kopyalanarak Başka ATM'den Para Çekildi!

Buğra K. |

9 Mart günü maaş kartımdan para çekmek için ATM'ye gittiğimde hesaptan paramın başka bir ATM'den çekildiğini gördüm inanamadım çünkü kartım hep yanımdaydı. Yapı Kredi Bankasının prosedürlerini uygulayıp fax çekip durumu anlattım, böyle bir güvenlik zafiyeti bir yana bir bilgilendirme bile yapmadılar aradığım da bilgi vermekten kaçındılar. Günlerdir bekletiliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mart
    10:11

    Sayın Yetkili,

    1701330 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü


    Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.