11 Aralık 2013

Yapı Kredi Bankası Maaş Hesabımdan 2 Defa Hesap İşletim Ücreti Almış!

Yapı Kredi Bankası maaş hesabından iki kere hesap işlem ücreti kesilmiş olup ve ayrıca kredi kartının yıllık aidatı olarak ücret kesmişlerdir. 200 TL yatır hesaba bak 0 TL olması normal mi?Maaş hesabından para çekmeleri normal birşey değildir gerekirse tüketici mahkemesine kadar gideceğim yardımlarınızı şimdiden beklemekteyim.

Yavuz A. 24 Okunma

Cevaplar

  • Yavuz A.14 Aralık 2013

    maaş hesabından hesap işletim ücret kesilmesinden çağrı merkezi dahi yardımcı olunmadı.

  • Yavuz A.14 Aralık 2013

    mail olarak dönüş yapılmış ama çağrı merkezini aradığımızda maaş hesabına hesap işlem ücreti kesildiğini söylüyorsunuz aynı sorunla karşılaşmama ragmen x banka benim iademi gerçekleştirmiştir.Ama tüketici heyetine başvuracağımı geregini yapacağım çözümlenmez ise

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi13 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, 2164295 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön