01 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Maaş Hesabım Donduruldu!

Yapı Kredi Bankasının maaşlı müşterisiyim. Maaş hesabımdan kendi cep telefonuma havale yapıp denemelerde bulunmuştum fakat bu parayı kesinlikle kullanmadan iptal ettim. Bakiye de olduğu için daha sonra nakit olarak tekrar para yatırdım ve işlemleri denediğimde hesabımın dondurulduğu yönünde mesaj aldım. Bankaya durumu ilettim şube ile görüşmeniz gerekli dediler şubeyi aradığımda yaptığım işlemin hata aldığını ve hesapta para çekilmiş gibi görünüyor dediler. Oysaki parayı kullanmamıştım zaten ekside olan bir bakiye (eksi bakiye hesabı 100tl ) nasıl dahada düşer. Hesabı bloke ederken ne bir bilgi ne bir mesaj almadım maaşım yattı ve bugün hafta sonu ve paramı çekemiyorum.

Gülay 36 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön