Yapı Kredi Bankası Maaş Hesabı Diye Normal Hesap Açılmış!

İshak A. |

Yaklaşık altı senedir maaşımı Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyorum. Bu hesabı iş yeri maaş hesabı diye açtırdı, ama bu altı yılın sonunda hesabın bireysel açıldığını, altı senedir hesap işletim ücreti kesildiğini, havale EFT gibi masrafların kesildiğini öğrendim (işin açığı maaş müşterilerinden bu tür kesintiler olmadığını öğrendim). Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın bireysel hesap olduğu ve yapılacak bir şeyin olmadığı söylendi.

Hala sıkılmadan şu kadar ön onaylı krediniz var diye arıyorlar, kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İshak A.
    29 Eylül
    15:35

    Ben yukardaki iletişim kanallarını tükettiğim için Şikayetvar.com'a yazdım zaten, yapı Kredi müşterileriyle dalga geçmeye devam ediyor.

  • 29 Eylül
    15:22

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.